Kommunikationskanäle verbinden
Führen Sie unterstützte Konversationen aus Airbnb, Booking.com, WhatsApp, SMS und E-Mail im Posteingang mit dem zugehörigen Buchungskontext zusammen.
Gästekommunikation
Nachrichten & Automationen
Bündeln Sie unterstützte Gästekonversationen in einem Posteingang, automatisieren Sie zeitgerechte mehrsprachige Nachrichten und halten Sie jeden KI-unterstützten Antwortentwurf vor dem Versand bearbeitbar.
- Zentraler Posteingang
- Vorlagen & Regeln
- Bearbeitbare KI-Entwürfe
Zentraler Posteingang
Bearbeitbare KI-Entwürfe
Bearbeitbare KI-Entwürfe
Welches Problem es löst
Jede Konversation und geplante Nachricht mit dem Aufenthalt verknüpfen.
Gästefragen und wiederkehrende Anweisungen sind schwer nachzuverfolgen, wenn sie auf OTA-Posteingänge, WhatsApp, SMS und E-Mail verteilt sind. OkupAI verbindet unterstützte Konversationen mit dem Buchungskontext und trennt wiederverwendbare Nachrichteninhalte von ihren Versandregeln.
So funktioniert es
Verbinden, automatisieren und prüfen
Verbinden Sie die unterstützten Kanäle, erstellen Sie wiederverwendbare mehrsprachige Inhalte und lassen Sie Buchungsereignisse bestimmen, wann jede konfigurierte Nachricht für den Versand berücksichtigt wird.
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01 -
02 Vorlagen und Regeln erstellen
Erstellen Sie wiederverwendbare Inhalte mit Sprachen, Bildern und Variablen und konfigurieren Sie anschließend Zeitpunkt, Buchungsereignisse, Kanäle, Unterkünfte und Bedingungen.
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03 Antworten und Zustellung prüfen
Bearbeiten Sie ungelesene Konversationen, prüfen Sie geplante oder übersprungene Nachrichten und kontrollieren oder bearbeiten Sie KI-unterstützte Entwürfe vor dem Versand.
Im Workflow integriert
Kommunikationswerkzeuge mit Buchungskontext
Posteingang mit drei Bereichen
Durchsuchen und filtern Sie Konversationen, lesen Sie den vollständigen Verlauf und sehen Sie Aufenthaltsdaten, Gäste, Check-in-Status und geeignete bezahlte Zusatzleistungen neben der Antwort.
Wiederverwendbare mehrsprachige Automationen
Nutzen Sie eine Vorlage in mehreren Regeln für Bestätigungen, Check-in-Erinnerungen, Anreiseinformationen, Check-out-Hinweise und Bewertungsanfragen.
Unterstützung mit menschlicher Prüfung
Übersetzen Sie eingehende Nachrichten bei Bedarf und erzeugen Sie einen Antwortvorschlag, den ein Teammitglied prüfen, ändern oder verwerfen kann.
In OkupAI
Konversation, Buchung und Automationsstatus gemeinsam sehen
Der Arbeitsbereich zeigt offene Konversationen, Nachrichtenverlauf, Buchungskontext, Antwortfeld, Zustellstatus und relevante Automationen, ohne den KI-Entwurf zu einem autonomen Absender zu machen.
Auch auf iPhone & iPad
Ihr zentraler Posteingang und KI-Entwürfe – unterwegs
Beantworten Sie Airbnb-, Booking.com-, WhatsApp- und SMS-Unterhaltungen vom iPhone oder iPad aus – mit Buchungskontext zu jedem Verlauf und KI-Antwortentwürfen, die Sie vor dem Senden bearbeiten können.
In jedem Plan enthalten · Gleicher Login wie im Web-Dashboard
Ähnliche Funktionen entdecken
Alle Funktionen anzeigenIhr nächster vernetzter Workflow
Jeder Gästenachricht einen klaren Ort und Zeitpunkt geben.
Beginnen Sie mit den Kanälen und vier Routinenachrichten, die Ihr Team am häufigsten verwendet, und ergänzen Sie Regeln und Antwortunterstützung bewusst.
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